19 maggio 2017

F.A.Q.

Quali sono i prezzi del servizio di affilatura? Perchè non sono visibili sul sito?

Abbiamo deciso di non esporre un listino perchè i prezzi per l’affilatura variano a seconda della quantità di coltelli da affilare, dalla loro dimensione e dalla loro tipologia. Se vuoi sapere i prezzi per affilare la tua attrezzatura contattaci via mail a info@rigottiarrotino.com o telefonaci allo 051 356692, il preventivo è gratuito.

Quali sono i prezzi di ritiro e consegna? Ci sono dei costi aggiuntivi?

Le nostre tariffe relative al servizio di ritiro e consegna sono visibile nella pagina Tariffe e Prezzi. Per ordini superiori ai 50€ ed inferiori ai 5 kg di peso, il servizio di ritiro e consegna e GRATUITO.

Quali sono le zone e le distanze di consegna?

Per ordini “standard” la distanza massima di ritiro e consegna è di 6km (puoi controllare su Google Maps scegliendo l’itinerario a piedi). In caso di grandi commesse o in casi particolari, possiamo consegnare fino a 10km. Contattaci via mail a info@rigottiarrotino.com o telefonaci allo 051 356692 per sapere se consegnamo anche nella tua zona.

Quali sono i tempi tra ritiro e consegna?

Possiamo effettuare ritiro della merce da lavorare e consegna della merce lavorata anche in giornata, a seconda dei nostri carichi di lavoro e delle tue esigenze. In alternativa possiamo concordare una data di ritiro ed una di consegna

Quali sono i metodi di pagamento?

Il pagamento avviene con due modalità:

  1. Contanti: al momento della consegna pagamento in contanti al biker, ricordati che i biker non hanno il resto con se, pertanto è richiesto il pagamento della cifra esatta per motivi logistici.
  2. Bonifico con RI.BA. (Ricevuta Bancaria) anche a 30 giorni.

È richiesta una documentazione particolare?

Per i privati non è richiesta nessuna documentazione, per le attività commerciali sono richiesti i dati per la fatturazione. Insieme alla merce lavorata, sarà consegnata anche la fattura o lo scontrino.

Come va preparata l’attrezzatura?

Trattandosi di attrezzatura delicata, ti consigliamo di incartarla ed impacchettarla con cura, ecco un video utile per preparare la tua attrezzatura al ritiro